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OUR

CONCIERGE

WILL

ASSIST YOU.

コンシェルジュサービス

住宅に関するお悩み、ご相談は
コンシェルジュにお任せください。

お客様のご要望にあわせて商品の選定から購入・施工(東京都・神奈川県エリア)まで、一括サポートします。タイル、ガーデン、水まわり、アメリカン住宅など、各分野を熟知したプロが、親身になってお応えします。

オンライン・店舗どちらでも、無料にてマンツーマンでご相談が可能です。

How to

Apply

お申し込み方法

01

メールフォーム

専用フォームよりお申し込みください。5営業日以内に担当スタッフよりご連絡いたします。当日のご相談内容やご覧になりたいアイテムなど、詳細をご記載いただけますとスムーズにご案内ができます。

02

​​お電話

ボウクス各店舗(川崎本店・相模原店・横浜店)にお電話にてお申し込みください。お名前、ご住所、お電話番号、ご希望のご相談方法(オンライン・ご来店の場合は店舗名)ご希望の日時(第3希望まで)をお伝えください。当日は、直接ご予約店舗へご来店ください。

FAQ

よくあるご質問

Q.

相談は無料ですか?

A.

はい、無料です。安心してご相談ください。

Q.

 商品の購入だけでも利用できますか?

A.

はい、ご利用可能です。建材の少量購入から大口注文までご対応いたします。商品がお決まりの場合はオンラインショップ、またはご注文フォームよりお問い合わせください。

Q. 

いろんなメーカーのものを合わせて使えますか?

A.

はい、ご利用可能です。ほぼすべての日本のタイルメーカーはもちろん、イメージに合わせて海外の製品もご提案・お取り寄せ可能です。

Q.

​遠方なので来店が難しいのですが、相談できますか?

A.

ご来店が難しい場合でも、ご自宅等のPC・タブレット・スマートフォンを利用しての「オンライン相談」を承っております。WEB会議ツールを利用しますので、こちらからご予約をお願いいたします。

サービス全般について

※お支払い方法は、お客様のご希望に応じて対応可能です。現金、クレジットをはじめ、QR決済や電子マネーなどもご利用いただけます。詳細は担当者までお問い合わせください。

※原則として当日対応はできかねますので予めご了承ください。
 

タイルマッチングサービスについて

※生産中止品・特注品のタイルなど、既存品と同一の商品がご案内できない場合がございます。(近似・類似品のご提案となる場合があります。)

タイル加工サービスについて

※ご依頼からお届けまでは、約7~10営業日です(加工数量、内容、加工場の混雑具合等により前後します)。納期に余裕を持ったご依頼をお願いいたします。

​※カット加工は刃厚の関係上、一定の寸法誤差が生じることがございます。その他加工品特性については担当者からはご案内をさせていただきますので、予めご理解いただきますようお願いいたします。

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